找物业公司一定要看这个,掌握物业公司资质让你安心放心
物业公司资质是指物业服务企业获得执照或注册登记后,依法具备从事物业管理和维修等相关工作的能力和条件。我国《物业管理条例》规定了对于从事物业服务的公司必须符合一定的资质要求。以下为详细解析:
一、资质申请
1.物业公司在申请成立或变更时,应向当地住房城乡建设行政主管部门提交相关材料。
2.材料包括:企业营业执照、所属行政区域内的房产证明文件、固定经营场所租赁协议(如有),以及与本行政区域内连锁加盟公司签订合作协议等。
3.申请前需先核实其是否满足以下条件:有全职专职管理员;至少拥有1年以上服务经验,并提供相应客户反馈意见报告;具备安全生产许可证明;缴纳社会保险费用。
二、分类别
根据不同类型需求,现将物业公司分为三类:
1.工程类
该类别下包括涉及到基础设施维护如电梯、空调等需要进行日常保养和检查以确保正常使用。
2.管理类
该类别下包括对于整个小区物业的管理,如绿化、保洁、安防等服务。
3.综合类
该类别下则是将工程与管理进行综合处理,提供一站式解决方案。其中也可能涉及到某些特殊领域的专业知识,例如医院托管服务等。
三、规范要求
1.严格遵守政策法规,不得违规操作;
2.定期检查和更新设备,并在日常使用中做好相应登记;
3.提供完善的投诉反馈渠道,并及时响应客户需求与意见。
以上即为物业公司资质申请及分类方式以及相关规范要求。通过上述程序办理手续正常可以使企业获得更好的发展机会,在实现客户满意度提高的同时也确保了自身品牌形象随之水平提升。
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