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“七天无理由退货”最早的时候主要是针对电话、电视、网络购物所作出的规定，随着网购的日益发展，针对网络购物的七天无理由又做出了更加详细的规定。网友咨询：哪些商品不可以七天无理由退货律师解答：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报...

调查动机前几天，一网店店主发视频吐槽称：“电商太难做了，‘六一’儿童节才刚过，就开始大批退货，已经有改行的想法了。”店主说，最近店里被退货的衣服都是“六一”儿童节的表演服，退回来的衣服都已经穿过了，打开包裹一瞬间传来汗臭味，有的衣服上还疑似有口红印。此事引发网友热议。不少网友对买家的这种做法表示反对...

　随着网购的普及，人们越来越喜欢网购，但基于商家的不同，以及线上购物的弊端，有时候购买回来的商品存在质量差、尺码不标准等情况，我们就需要对商品进行退换货。七天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货。　　网友咨询：　　手机拆封激活后还能七天无理由退货吗？　　律师解...

“七天无理由退货运费谁承担”是提供售后服务时，最常见的问题。那么，在“七天无理由退货”的情况下，谁该承担运费呢？网友咨询：七天无理由退货的货物运费归谁承担？律师解答：无理由退货快递费由谁出需要根据具体情况判断。如果是因为商品质量问题导致的要退货的，那么应当由卖家承担快递费。但是如果不是因为商品质量问...

法律规定，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。那么全新手机，签收、拆封并激活后，还适用“七日无理由退货”吗？网友咨询：手机激活后还适用七天无理由退货吗？北京盈科（太原）律师事务所许蕊娟律师解答：新手机开机激活后就属于不宜退货的商品,不适用于七天无理由退换货了。但手机发生质量问题,即便激活了...

5、运费问题：运费由谁承担，因质量问题、七天无理由退货，运费由谁承担；偏远地区邮费可由客户承担，需商品备注；七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退...