花呗借呗怎么协商停息分期

花呗和借呗是支付宝推出的两种信用支付服务，让用户可以方便地进行线上消费和分期付款。然而，在使用花呗和借呗的过程中，有时候会遇到一些突 况，导致用户无法按时还款。这时，用户就需要进行协商停息分期，以避免逾期还款带来的不良后果。本文将介绍花呗借呗怎么协商停息分期的具体步骤。

第一步：及时联系客服

当用户发现自己无法按时还款时，第一件事就是要及时联系支付宝客服，说明情况并请求协商停息分期。支付宝客服 为95188，用户可以拨打该 进行咨询和申请。在联系客服时，用户需要提供自己的支付宝账号和详细的还款情况，以便客服人员更好地帮助用户处理问题。

第二步：填写申请表格

支付宝客服会要求用户填写一份停息分期申请表格，用户需要在表格上填写个人信息、还款金额、原因说明等内容。用户需要在表格上如实填写信息，以便支付宝客服更好地了解用户的情况，并做出相应的处理。

第三步：等待审核结果

用户提交停息分期申请后，支付宝客服会对申请进行审核，审核时间一般为1-3个工作日。在等待审核结果的过程中，用户需要保持手机畅通，以便支付宝客服能够随时联系到用户。如果审核通过，用户将获得停息分期的机会，可以按照约定的时间进行还款。

第四步：签订协议

如果停息分期申请通过审核，支付宝客服会与用户签订停息分期协议，约定新的还款计划和还款时间。用户需要仔细阅读协议内容，并在协议上签字确认。签订协议后，用户就可以按照新的还款计划进行分期还款，避免逾期还款带来的不良后果。

第五步：按时还款

在签订停息分期协议后，用户需要按照约定的时间和金额进行分期还款。用户可以在支付宝账户中查看还款计划和还款金额，确保按时还款以避免再次逾期。如果用户有任何疑问或困难，可以随时联系支付宝客服寻求帮助。

在使用花呗和借呗的过程中，遇到无法按时还款的情况是很正常的。用户可以通过协商停息分期的方式，避免逾期还款带来的不良后果。在申请停息分期时，用户需要及时联系支付宝客服，填写申请表格，等待审核结果，签订停息分期协议，并按时还款。通过以上步骤，用户可以有效地解决还款问题，保持良好的信用记录。如果用户有任何疑问或困难，可以随时联系支付宝客服进行咨询和申请，以获得更好的帮助和支持。

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