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12306回应母亲买三个座位被骂霸座

即答编辑8个月前 (08-17)资讯45
#12306回应母亲买三个座位被骂霸座#8月16日,列车上一位无座年长男子谩骂一对母子霸座。列车长出面协调,称这位年长男子实属过分,周围乘客纷纷点赞。

8月16日,一位母亲独自带着刚做完手术不久的儿子登上列车。这位母亲爱子心切,为了保证旅途的舒适,她早早在12306购票平台买了三张联座车票。

由于暑期出行游客较多,列车上有不少人只购买到无座车票,虽价格与二等座票价一样,但上车后无空余座位,全程也只能站着。突然,一无座年长男子走到这对母子身旁,他看了一眼旁边的空座,毫不犹豫地坐了下来。

“大哥,不好意思,这个座位是我们的。”孩子母亲示意男子离开。“你们两个人为什么三个座啊?”男子站得有些累了,语气很不耐烦。

“我当初买票就买的三张,我给了三张车票的钱,所以这三个座位都是我们的。”这位母亲不想将孩子生病的隐私拿出来说,但也向男子清楚解释了情况。

“你这就是霸座!这么多人没位置,你还空一个,没人坐,我就可以坐,我也是给了票钱的,和坐票一个价!”男子不依不饶,压根没打算再离开这个座位。

“你这人怎么这么不讲理呢?”母亲见状,着急了。

男子一听,也急了,嘴巴里不干净的话一股脑全倒出来,还用手指着母子二人破口大骂。孩子被这突然的变故吓得不轻,这位母亲只能用双手紧抱着孩子,委屈地哭起来。周围热心的人见状,深觉这年长男子无理,果断找来列车长协调。

列车长来到跟前,将这对母子和年长男子的购票情况仔细查看后,便安抚了母子几句,同时将男子到餐车进行协调。

来到餐车后,列车长明确表示这位年长男子有些过分了,明明自己无座,还非要强行占着别人买的座位,这是哪里的规矩?

这位年长男子掀起上衣,指着自己的腹部说:“我也是身体有毛病的,扛不住了,想坐一坐,他们俩人用得着坐三个座位吗?”

“你有困难可以找列车工作人员协调解决,你也不能骂人呀,你把别人孩子还有母亲骂成什么样了?你身体不舒服,那别人就该被你骂吗?别人正当购票乘车。说实话,你这太过分了,大家可以评评理。”周围的乘客纷纷表示列车长此话有理,都不赞成这位年长男子的做法。

的确,12306平台于8月17日也明确回应,乘客有特殊需求是允许多购票的,并未限制一人一座。如果出现需要帮助和协调解决的情况,可以主动联系列车工作人员。

经过这次闹剧,也有部分网友呼吁,无座票与二等座票价格无差,有点不太合理。由于这两个月是暑假,出行的人流量大,列车上发生的不少纠纷都因无座霸座等引起。有网友建议可以将无座票以八折价格售出,不知道是否能提上铁路运输部门的调研议程呢?#我要上微头条#


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