捷信是一家提供个人贷款服务的金融机构，为了帮助借款人解决还款问题，捷信提供了协商还款的服务。在面对还款困难时，借款人可以通过与捷信协商还款来寻求解决方案。本文将围绕“捷信怎么协商还款”展开讨论，探讨协商还款对信用的影响以及协商还款所需的材料。

一、捷信怎么协商还款

首先，借款人可以通过电话与捷信客服人员进行协商还款。在电话中，借款人可以向客服人员说明自己的还款困难，并提出希望的还款方案。客服人员会根据借款人的情况和还款能力，提供相应的建议和解决方案。

此外，借款人还可以通过邮件或信函与捷信进行协商还款。在邮件或信函中，借款人需要详细说明自己的还款困难，并提出希望的还款方案。捷信会根据借款人的情况进行评估，并回复借款人是否接受协商还款方案。

另外，借款人还可以亲自前往捷信的办公地点进行协商还款。在办公地点，借款人可以与捷信的工作人员面对面交流，详细说明自己的还款困难，并提出希望的还款方案。捷信的工作人员会根据借款人的情况进行评估，并提供相应的解决方案。

二、捷信协商还款信用会受影响吗

在面对还款困难时，借款人选择协商还款是一种负责任的行为，不会对信用造成直接的负面影响。捷信重视借款人的还款意愿和能力，会根据借款人的情况提供相应的解决方案。如果借款人能够按照协商还款方案按时还款，那么借款人的信用将不会受到损害。

然而，如果借款人无法按照协商还款方案履行还款义务，那么借款人的信用可能会受到一定的影响。捷信作为金融机构，会将借款人的还款记录报送信用机构，这将对借款人的信用评级产生影响。因此，借款人在协商还款时应尽量提出合理的还款方案，并努力按时履行还款义务，以保护自己的信用。

三、捷信协商还款要哪些材料

首先，借款人需要提供个人身份证明，如身份证、护照等。这是确认借款人身份的重要材料。

其次，提供收入证明，以证明自己的还款能力。收入证明可以是工资单、银行流水等文件，用于证明借款人的收入来源和金额。

此外，需要提供还款困难的相关证明材料。例如，如果借款人因疾病导致还款困难，那么借款人需要提供医生的诊断证明；如果借款人因失业导致还款困难，那么借款人需要提供失业证明等。

最后，借款人还需要提供协商还款方案的书面申请。在申请中，借款人需要详细说明自己的还款困难，并提出希望的还款方案。这将帮助捷信更好地了解借款人的情况，并提供相应的解决方案。

通过与捷信协商还款，借款人可以寻求解决还款困难的方案。捷信提供了多种协商还款的方式，包括电话、邮件、信函和亲自前往办公地点等。协商还款不会直接对借款人的信用造成负面影响，但如果借款人无法按时履行协商还款方案，信用可能会受到一定的影响。