银行通报员工指责客户临下班办业务
8月26日,辽宁阜新有网友发视频称其在阜新银行某支行办业务因临近下班点,被指不讲理与银行业务员发生争执。
一个男子26日下午去银行办理业务,银行工作人员说,现在这个时间业务办不完,你想在这办我就得加班办,不赶趟啊!
男子说,我到你这里也没到4点呢?你是本职工作。你们银行16点下班,我15:47到这里,没到15:50到你这办业务,你几点下班啊?
银行工作人员说,16点下班,你就不讲理。银行就是为你加班办业务呢?(叫号是)你的权利你可以叫,但你坐到这,下班了你就应该让我下班。
男子说,我怎么不讲理了,我上你这里办业务,你银行没下班,我怎么不讲理啊?
8月28日,阜新银行振兴支行一工作人员表示:此事正在处理,具体情况暂不方便透露。阜新银行一客服称,有专门负责此事的部门正在处理,具体情况暂不了解。
有网友说,这银行上班太舒服了,4点就下班。还有网友说,这个银行员工态度太差了,应该直接开除。还有一个网友也是银行员工,他说,他们4点半只是不对外营业了,还要结账,还要等款车,一般也要6点多才能下班。他觉得这个不是下班时间的问题,工作人员说话的态度才是这个事件的主要问题点。
其实这个银行员工态度也是有问题,别人来排了号你就应该给办业务,排了号不给办业务哪个都有脾气。
到点你要下班没有毛病,不过你不应该冲来办业务的人喊,你觉得不合理可以向银行领导反映而不是拿客户撒气。
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