京东白条是京东推出的一种消费信贷产品，用户可以通过京东白条进行线上消费，并在后期选择分期还款。然而，有时候由于各种原因，用户可能无法按时还款，这时就需要进行协商还款。京东白条协商还款的流程如下：

一、京东白条协商还款的流程是什么

1. 联系京东客服：当用户无法按时还款时，首先需要联系京东客服，说明自己的情况并表达还款意愿。可以通过京东官方网站、京东APP或者拨打京东客服电话进行联系。

2. 提供相关信息：在与客服沟通时，用户需要提供自己的京东账号、白条账号以及相关的个人信息，以便客服能够准确地查询到用户的还款情况。

3. 协商还款方案：客服会根据用户的情况和还款能力，提供相应的协商还款方案。这可能包括延期还款、分期还款或者其他适合用户的方式。

4. 确认还款方案：用户需要仔细阅读并确认客服提供的还款方案，如果同意，可以选择签署相关协议或者在线确认。

5. 执行还款方案：根据协商达成的还款方案，用户需要按时履行还款义务。可以通过京东官方网站、京东APP或者其他指定的还款渠道进行还款。

6. 监督催收：在还款过程中，用户可以随时联系京东客服查询还款进度，并及时反馈还款情况。如果遇到还款困难，可以再次与客服协商调整还款方案。

二、京东白条协商还款需要什么材料

1. 个人身份证明：用户需要提供有效的身份证明，如身份证、护照等。

2. 京东账号信息：用户需要提供自己的京东账号和白条账号，以便客服能够查询到用户的还款情况。

3. 还款能力证明：用户需要提供相关的还款能力证明，如工资流水、银行对账单等。这些材料可以证明用户的经济状况和还款能力，有助于客服评估用户的还款能力。

4. 其他相关材料：根据具体情况，用户可能需要提供其他相关的材料，如收入证明、房产证明、车辆证明等。

三、京东白条协商还款成功催收能停止吗

不能。

京东白条协商还款成功后，催收行为一般会暂停或减少，但并不意味着催收完全停止。催收是为了保护债权人的合法权益，确保借款人按时还款。即使协商还款成功，借款人仍然有还款义务，催收行为可能会在还款期限内继续进行。

然而，一旦协商还款成功，催收行为通常会变得更加灵活和温和。催收人员可能会与借款人保持联系，了解还款进度，并提供必要的帮助和指导。他们可能会提供还款提醒、延期还款、分期还款等服务，以减轻借款人的还款压力。

京东白条协商还款是一种解决用户还款困难的方式，通过与京东客服协商，用户可以获得合适的还款方案，并在还款期限内履行还款义务。在协商还款过程中，用户需要提供相关的材料，以便客服能够了解用户的情况并提供合适的帮助。协商还款成功后，催收行为可能会暂停或减少，但借款人仍然有还款义务，催收行为可能会在还款期限内继续进行。