近日，市民致电晚报热线反映，之前他们单元的电梯出故障后都是物业维修，可这次电梯坏了近一个月了，物业不仅没有维修还要求居民出钱更换配件，大家有些想不通，希望晚报予以关注。

居民反映

高女士说，她住在馨宁小区16号楼一单元，她们单元的一部电梯上月底出现故障后一直无法使用，大家每天上下班都只能乘坐另一部电梯，高峰时期上下楼要等很久才行，此前这两部电梯都曾出现过故障，每次物业进行维修后就会恢复运行，但这次物业不但没有及时维修，还贴出通知要求每家交620元的费用，用于采购电梯配件，大家对这种做法无法接受，都认为每年都按时全额交纳物业费，所交的物业费除了保洁保安的费用外剩余的就应该用于维护公共设施设备，如今电梯故障却还要业主出钱维修，那么交物业费的意义何在？

记者调查

5月23日，记者来到馨宁小区16号楼一单元看到，单位内共有两部电梯，西侧的电梯口用黄色遮挡物围挡无法使用，东侧电梯正常运行，电梯口张贴有电梯故障说明、配件报价单及收缴电梯维修费的公告，内容显示为，西侧电梯于2023年4月25日发生故障，经技术人员现场检测后确认，因变频器老化损坏导致，所需费用28000元按照本单元45户平均分摊，每户需缴纳620元，等业主交费达80%后，物业管理公司就会采购配件维修电梯。业主陈先生说，他每年要交2000多元的物业费，平时家里换个灯泡物业还要额外收取费用，大家也都没有计较，如今电梯坏了一个月了，业主不交钱物业就不给维修，让人很是气愤。

随后，记者从小区物业工作人员那里了解到，业主所交的物业费只包含日常的维保，但更换配件需要动用维修基金，目前该小区还未办理不动产权证，业主也没有缴纳房屋维修基金，所以只能用户自筹电梯维修费用。

部门答复

就此，城西区城乡建设局物业管理科工作人员说，根据相关规定，更新、改造、修理住宅小区电梯时，如果已建立住宅专项维修资金的，可以按照国家和本市住宅专项维修资金管理的相关规定申请使用；未建立住宅专项维修资金或者住宅专项维修资金余额不足的，对费用承担有合同约定的，按照约定承担；没有约定或者约定不明确的，由相关业主承担。物业应将费用清单进行公示，并积极向业主做好解释工作，筹集资金后及时维修。

来源：西宁晚报