与一般名誉侵权案件有所不同的是，网络空间里，网络用户大多使用虚拟身份进行活动，网络用户的身份难以确定，一般要通过IP地址查明。同时，网络平台账号头像或相册照片的辨认；网络平台中如**聊天记录、帖子、博文、评论等相关内容的发布人身份认定需借助平台进行认定。

部分平台如微博、**有专门的对接通道，当事人可委托律师向法院申请调查令调取；如部分平台无对接通道，基于保护用户隐私需要平台亦不可能直接提供，必要时还需采取起诉平台要求披露侵权人信息作为诉讼之需的前置诉讼。

除了网络用户本身，如果网络平台自身发布了侵犯他人名誉权等合法权益的信息，则平台自身也应当承担侵权责任。对于网络用户利用网络平台实施的侵权行为，网络平台在接到被侵权人的通知后去如果没有及时采取了删除、屏蔽、断开链接等必要的组织措施，致使被侵权人的损失进一步扩大，则平台应当对损害扩大部分与网络用户承担连带责任。

当名誉权受到侵害时

首先可以请求侵权人消除影响、恢复名誉、赔礼道歉，赔礼道歉可以当面或公开等道歉方式，如果被侵权人不执行，法院可以通过在报刊、网络平台等发布公告的行为进行；

其次如果因为其侵权行为导致经济损失的，可以请求侵权人赔偿其经济损失；

最后，如果因名誉侵权行为给被侵权人带来严重精神损害的，可以请求精神损害赔偿。被侵权人可以结合自身诉求和实际损失提出诉讼请求。

网络名誉权案件的性质在于侵权证据难以固定和收集，故名誉权案件的重点和难点在于准备侵权证据，如能进行初步的证据固定或公证，将为后续开展非诉或诉讼形式的维权留下基本的保障，以证明侵权事实。