在日常生活中不知道大家有没有遇到这样令人头疼的经历，新装修的房屋入住不过几月就发现全部被污水浸泡，查看之后发现是排水管道堵塞导致的污水倒灌。碰到这些情况，是找物业开发商处理，还是找邻居处理？

　　网友咨询：

　　公共管道堵塞致污水倒灌，房屋受损谁担责？

　　律师解答：

　　如果在保修期内，则由开发商承担责任。如果不在保修期内，且无证据证明排水存在管道设计不合理或者擅自变更施工图纸设计的行为的，开发商不需要承担责任。

　　物业公司作为物业管理部门，对共用部位、共用设备、共用设施有进行维护、修缮、服务与管理的义务，物业公司在日常管理中，也应当引导、提醒住户如何正确使用小区内公共场所、公共设施、公共管道。物业公司对因其管理不当造成的管道堵塞也应当承担一定比例的责任。

　　公共管道堵塞致污水倒灌造成业主财产损失，且致害原因不明的，属于各业主分别实施侵权行为，适用过错责任原则。二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。

　　律师补充：

　　物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

　　依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。