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快递赔偿需要提供什么资料

即答编辑1个月前 (04-08)普法百科2
律师解答www.77cxw.com 快递赔偿需要提供的资料包括:
1.订单信息,包括订单号、快递单号、寄件人和收件人信息等。
2.如果签收了包裹,需要提供签收证明,例如签收单、签名确认等。
3.需要提供包裹内物品的价值证明,例如购买收据、商品清单、或者其他相关文件。
4.如果包裹丢失或损坏,可能需要提供相关的照片、视频或其他证据来证明损失的情况。
5.根据快递公司的要求,可能还需要提供其他相关的文件或证明材料。 法律依据 《中华人民共和国邮政法》 第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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