如何做好诉前调解工作
律师解答 做好诉前调解工作，需要做到以下内容：保持中立姿态；细心调查，找准原因，坚持疏导，消除误解；区分不同个性的心理，制定相应调解策略；抓住主要矛盾，找准关键环节，借力促调解；依法、公平、公正调解；充分发挥代理人的作用。 法律依据 《民事诉讼法》第一百三十六条
人民法院对受理的案件，分别情形，予以处理：
（一）当事人没有争议，符合督促程序规定条件的，可以转入督促程序；
（二）开庭前可以调解的，采取调解方式及时解决纠纷；
（三）根据案件情况，确定适用简易程序或者普通程序；
（四）需要开庭审理的，通过要求当事人交换证据等方式，明确争议焦点。
人民法院对受理的案件，分别情形，予以处理：
（一）当事人没有争议，符合督促程序规定条件的，可以转入督促程序；
（二）开庭前可以调解的，采取调解方式及时解决纠纷；
（三）根据案件情况，确定适用简易程序或者普通程序；
（四）需要开庭审理的，通过要求当事人交换证据等方式，明确争议焦点。
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