随着互联网的快速发展，网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。美团作为中国最大的本地生活服务平台，为人们提供了各种各样的便利，让人们可以轻松地享受美食、购物、旅行等服务。最近我却遇到了一件令人头疼的事情——美团逾期了要起诉我。

事情起因是我在美团上购买了一件商品，订单金额不算太大，但对我来说也是一笔不小的开销。按照惯例，我在下单后立即进行了支付，然而几天过去了，我却没有收到商品。我赶紧联系了美团客服，得知商品的发货有些延迟，需要再等待几天。我心想既然是延迟发货，那也就耐心等待一下吧。

等待的时间一天天过去，商品却迟迟未到。我再次联系美团客服，得到的回复却是令人无奈的：订单已经逾期，无法继续处理，建议我与卖家直接联系。我顿时懵了，明明是美团平台上的订单，为什么要我自己与卖家联系呢？我只是一个消费者，难道不应该由美团来协调解决问题吗？

我只好按照美团客服的建议，联系了卖家。卖家却一直推诿责任，称订单已经发货，问题出在物流公司，让我自己去解决。我感到非常无奈和愤怒，明明是美团平台上的订单，为什么卖家和物流公司都不愿意承担责任呢？

在无奈之下，我决定再次联系美团客服，要求他们解决这个问题。美团客服的回复却让我更加焦虑：他们表示已经尽力联系卖家和物流公司，但仍无法解决问题，建议我自行处理。我愤怒地质问他们，作为一个消费者，我为什么要自己解决这个问题？难道美团不是应该保障消费者的权益吗？

在接下来的几天里，我不断地与美团客服进行沟通，但却没有得到任何实质性的帮助。最后，我收到了一封律师函，告知我美团将起诉我，要求我支付订单金额以及违约金。我感到非常气愤和无奈，明明是美团平台的问题，为什么要我承担责任呢？

在律师的建议下，我决定起诉美团，维护自己的权益。在法院的调解下，最终美团同意退还我订单金额，并支付我一定的赔偿金。虽然最终问题得到了解决，但整个过程让我倍感疲惫和不满。

通过这次经历，我深深地感受到了作为消费者的无助和被动。美团作为一家大型的互联网公司，应该更加重视消费者的权益，提供更加完善的售后服务，让消费者能够放心地在其平台上购物。希望美团能够吸取教训，改善服务质量，避免类似事件再次发生。愿消费者的权益能够得到更好的保障，让我们能够安心地享受网购的乐趣。

文章来源：https://www.falvshike.com

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