本文主要涉及的问题是：如果没有在杭州银行消费金融贷款过款项，却收到催收通知，这种情况是如何发生的？该如何处理？

1. 为什么会收到催收通知？

即使您没有在杭州银行消费金融贷款过款项，仍有可能收到催收通知。这可能是因为您的个人信息被泄露或盗用，导致他人使用您的身份信息进行贷款，而且未能如期还款，从而引发催收行为。

有时候银行或金融机构的内部操作失误也会导致类似情况的发生，例如系统错误或人为疏忽等。

2. 如何处理收到的催收通知？

您可以联系杭州银行消费金融的客服部门，说明自己没有贷款过款项，但却收到了催收通知。客服人员会要求您提供相关证据，例如身份证明、银行流水等，以便核实您的身份和贷款记录。

同时，您也可以向当地公安机关报案，说明自己的个人信息可能已被盗用，要求对方进行调查并追究责任。

另外，及时向杭州银行消费金融提出书面异议，要求停止催收行为，同时要求对方核实并修正相关记录，以免对您的信用记录产生不良影响。

3. 实例分析：

小王是杭州银行的客户，但从未在该银行消费金融部门贷款过款项。某日，他突然收到了一封催收通知，要求还款，并称其贷款逾期。小王立即联系了银行客服部门，说明自己的情况并提供了相关证据。经过核实后，银行确认是因为他的身份信息被盗用，导致他人在该银行贷款未还。

银行立即停止了催收行为，并要求小王到银行办理相关手续，以保护其个人信息安全。同时，银行也对该笔贷款进行了调查，最终确认了小王的清白，并对相关人员进行了追责。

即使没有在杭州银行消费金融贷款过款项，也有可能收到催收通知。面对此类情况，应及时与银行联系并提供相关证据，同时向公安机关报案，以保护自己的合法权益。及时处理问题，可以避免不必要的麻烦和损失。

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