律师解答 消费者投诉不属于12315受理的范围主要包括：
1.消费者个人私下交易纠纷。
2.经营者之间购销活动方面的纠纷。
3.商品超过规定保修期和保证期而产生的纠纷。
4.未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
5.被投诉方不明确等。 法律依据 《消费者权益保护法》第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

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