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2024如何与领导有效沟通精选10篇

即答编辑2周前 (04-18)普法百科2
摘要:等于放权、更不等于有问题让老师解决,而是和老师协商出行之有效的教育方案,选择一种更适合孩子的教育方法。老师不愿意和态度蛮横的家长沟通,但老师也不愿意和没有任何主见的家长沟通,因为这样的沟通不会有效。第三、莫为孩子不良表现强找理由家长与老师沟通的重要内容之一,是听取老师反映孩子在学校的表现,而老师势必会着重反映孩子的一些不良的问题。有些家长过于偏爱孩子,只能接受赞美,不能接受批评,往往找一些理由,替

如何与领导有效沟通精选篇1

第一个、把你心中的想法清楚说出来(不要生闷气)

1. 直接表达内心真正的感受与需要:现代婚姻所需要的是合作关系,当一个人能把自己的期待与他人沟通时,他对自己的信心同时也跟着增加了。

2. 避免暗中期盼与猜测:学习放下自己的主观、论断与猜测,愿意虚心地询问,并了解伴侣内心的经验与感受是建立甜美亲密关系的一大秘诀。

3. 用「正面请求」而非「负面抱怨」的方式来沟通。

第二个、学习用话语来表达内心的情绪与感觉。

1. 寻找最能抓住情绪感受的字眼,标明并表达他们;「我觉得」+情绪字汇,如:感恩、害怕、高兴、紧张、担心、可笑。

2. 当你用「我觉得你」的字句时要非常小心,这常会给对方「你要开始批评」的预感。

3. 用「言语」而非以「发泄」来表达负面情绪。希望对方同情、关怀你的感受,而不是趁机嘲笑、批评或攻击你的弱点。

4. 避免用火爆的词汇:例如:你若说:「你简直快把我气死了。」你的配偶防卫心就大增;改口用这类和缓的语气作开场白:「我心里很不舒服,我们能否谈谈。」或「我有困难,不知道你能否帮我解决。」

5. 用第一人称的沟通:「我觉得」重点是表达自己的情绪,没有指控对方。

第三个、不「越界」

「越界」与「问问题」的沟通是不同。只表达自己的体验,不替别人表达。

1. 化「越界」为「领悟」之良机:在交谈中只表达你自己的感受,或是以问问题方式来了解对方。

2. 厘清谈话的头绪:方法是多用「第一人称的表达」与以「问对方问题」来澄清沟通。

3. 用词时避免说「我们」。心理健康的重要指标,是每个人能「个体化」,每人要有清楚的心理疆界。你对你自己的思想、感觉、需要与行为负责,也尊重你伴侣的需要、喜好,即使与你不同。

4. 使用「当你我觉得」的沟通技巧:譬如:「当你」哭的时候,「我觉得」很挫折。

第四个、沟通原则:话里不要带刺。

带刺的话只会引起对立。对方听出话里有刺时,自然把注意力放在「带刺」的话语上,而听不进其它讯息。

1. 以回馈取代批评: 不用概括性的人身攻击。把配偶弱点看成暂时的偏差,而不是人格的缺陷,对配偶存感恩、体谅的心。

2. 避免带着「毒性」的「侵犯」。

3. 把毒性侵犯转化为自省和体谅的机会。

第五个、沟通原则:寻求了解的倾听。

1.不要说「可是」:使用「可是」表示否定,而不是试着去了解对方。要把「可是」改成「和」、「同时」、「并且」。

2. 训练自己作专心的倾听者。 让你更能了解、掌握周遭的情境,增加安全感。

3.学习过滤毒素的技巧,保持开放的心去接受觉得不舒服的话。

*你的「行为」并不代表你这个「人」。(你的伴侣可以反对你所做的,但仍爱你。)

*这只是你的一部份,并不是全部的你。(你还有其它长处。)

* 每个人都不完全。你也不可能知道全部的事。

4. 不要像法官一样听,法官听后是判定谁是、谁非。

5. 不要用律师质询的方式去听。如果你真的不同意你伴侣的意见,应先倾听并了解对方所说有理的观点,然后加上你不同的看法或再问清楚他的意思。

6. 直接问,不要用侦探方式故意去听弦外之音会比较好。

7. 向对方表示你听到了。策略性、有技巧地重复对方的话。

第六个、听对方所要表达的感觉谈话中要注意对方的情绪变化

1. 表达你的同理心。

2. 感觉第一,先体谅感觉:例如:小孩跌倒,先关心小孩疼痛的感觉,清理伤口之后,再了解摔倒的原因。

3. 倾听对方的感觉能提升关系中的安全感。

第七个、倾听彼此的需要。(听人听己)

1. 不要过度让步,而完全漠视自己的需要。

2. 调整音量。

3. 不要太霸道,愿意接纳建议。

第八个、交错的对话。

要把对方和自己的需要同时融入在其中,才能达成共识。包括:

* 专心听对方说话。

* 消化你所听到的讯息,并且用自己的话重述对方话语的精义。

* 最后再加上你自己的看法,这时候换你的配偶来听你讲。

1. 用「是的」「和」回答对方:用「是的」表示明白对方的想法,后面才加上自己的观点。

2. 总合你们的意见。

3. 好的倾听者会有的沟通方式。好的倾听者会在适当的时候中断对方的话,表达自己所听见、了解的,问恰当问题,让对方之到你用心在听,来促进沟通。感情好的夫妻在对话中比较会打断对方的谈话来澄清一些事情。重要的事,该在甚么时候、怎么中断。有效的中断包括:

(1)重复伴侣所说的话。

(2)确定你所听到的是正确的讯息。

(3)问恰当的问题来澄清你不明白的事。

4. 欲速则不达:尤其在讨论比较敏感或复杂的话题,最好不要进行太快,多问对方问题,就可以澄清一些看法。

5. 简单扼要地重述对方所说的重点。

第九个、有效的对话通常包括四个特色:平衡、分段、具体、总结。

1. 长话分小段来解说。

2. 把事情的细节说清楚。

3. 总结所讨论的事情。

第十个、控制夫妻之间的情绪温度

* 留意你说话的语气和速度。

* 注意你的用词。

* 口气变急时,暂停一会儿。

当双方口气越来越急,争吵的先兆时,如何煞车?

* 发现气氛不对时,要赶快暂停。

* 不要使用批评对方的话,譬如:「你在怪我」、「可是」。

* 暂停,考虑如何恢复到正常对话。

* 重复对方讯息中,你所听到有道理的话。

* 综合双方的重点。

* 澄清并反问对方问题,把讨论带回主题。

* 检讨在甚么时候、哪个事件时,两人最容易争吵。

1. 注意你的用词:用「我」,而不是「我们」;用「我希望」、我「可以」,而不是「应该」。

2. 当语气变快时,暂停。(人的大脑对情绪反应比对理智的反应来得快。)

3. 事先计划如何休战。休战计划包括以下几个重点:

* 开始感到情况恶化时,如何暂停。

* 暂停之后,最好两人分别到不同的房间冷静下来。

* 单独在不同房间时,要怎样缓和怒气。

* 如何以及何时回来。

* 甚么时候再继续刚才没讨论完的话题。

*如果还是冷静讨论,可能需要第三者来调停。

4. 注意是否身体疲倦、饥饿、生病或是工作繁重。

如何与领导有效沟通精选篇2

1、真正地去听你的孩子讲话。当孩子和父母交谈时,父母应该停止手中所作的一切事情。如果父母继续他们在做的事情,孩子会认为父母对他们所说的事情不在乎。

2、不管孩子说什么,千万别笑他。孩子的世界与想法是和大人们不同的,除非孩子自己也在笑,否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时,你轻蔑或不相信的态度,只会伤害孩子,而且以后也不再跟你谈了。

3、主动分享自己的感受。当然,做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。

4、必要的时候只要倾听,不要说教。在与孩子聊天的过程中要注意倾听,让孩子把真实感受说出来,要诚信的听,不要急于说教。如果你与孩子一开始聊天就开始变成你说教孩子听训的模式,那么这样的聊天相信有第一次,第二次,孩子就不会与你第三次的聊天。在与孩子聊天的过程之中只有正确的方法,我们才能真正走入孩子的内心世界,了解孩子最真实的想法。

5、充分利用身体语言。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他聊了。

6、了解孩子的想法。大部分时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或支持。

7、成为孩子受到鼓励的来源。当孩子信任父母,有疑难时和父母商量时,父母要让孩子觉得他得到了父母的肯定与认可。而不能让他有自己很无用,做了许多让父母失望的事情的感受。当孩子来到跟前,向父母述说时,父母要认真听,并不时给与他一些鼓励的话语。

如何与领导有效沟通精选篇3

一、 真诚交往,密切联系

教师要想与家长取得联系,主动热情地与家长相交,在心理双方架起彼此信任的桥梁,以争取家长的有效合作,例如:我通过家园双方互相访问,电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。还可定期开展家长个别咨询活动,帮助家长解决实际问题。比如说:班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。那如何培养幼儿良好的独立性呢?是这些家长们所关注的。因此在于家长的沟通中,我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会:如洗自己的手绢、袜子,自己洗漱,自己收拾玩具、作业本、小画书等。随着孩子常时间的锻练和培养,相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。

二、 尊重家长,增进理解

在教育实践中,教师和家长存在许多不合作现象,很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的,因此,在教师与家长的交往中,一是要尊重家长,尊重他们的感情,尊重他们的意见,尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子,或明或暗地对家长进行旁敲侧击,使家长不愿接近。二是要理解家长,并让家长也理解教师,作为家长,一般都期盼孩子成才,对孩子的成长十分关心,孩子在学校表现不好,就会觉得脸上无光,教师在与家长接触,不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处,向家长告状,不要用刻薄的语言指责,挖苦学生,应从有利于学生发展的角度客观地交换意见,研究互相配合教育,培养孩子的对策与办法。

三、激励帮助,搞好配合

为了使家长与教师更好地配合,教师应激励家长树立教育信心,帮助家长提高教育素养,教师应多方面了解学生家长,根据学

生家长的不同情况采取不同的措施。对于后进学生家长来说,应帮助家长指定教育计划,明确教育方向。例如:我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发现在与小朋友交往中存在侵犯性行为。事后会推卸责任或接受批评表示以后不敢了,但大都不久就又犯了。针对这种情况,我与家长进行反馈和沟通,希望家园共同为幼儿提供一个健康向上的生活空间,不要在孩子面前讲有攻击色彩的话语。并建议家长采用转移注意法,给幼儿予较多的关注,比方说:消耗能量,在孩子情绪紧张或怒气冲冲时,可以带他去跑步打球或进行棋类活动;引导幼儿经常从事这类活动有助于恢复他们的心理平衡,逐渐转移侵犯性行为。

四、以诚相待,摒弃功利

教师与家长之间的交往,是教育学生,培养学生成长的需要,不是处于功利目的,例如:有的家长把孩子送进幼儿园就是希望获得老师对孩子多一些照顾和偏爱。因此,百般讨好老师,寻找哪一位是班里的主管,哪一位比较好说话,就想办法或利用节日给老师:意思意思。倘若事后没有对他的孩子照顾好或存在误解,家长便开始论头品足,与其他家长结起伴来,言谈中表示出不满足或是做最后发难,使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影,本来很快乐的学习生活,随着成人的议论纷纷而留下伤痕。对于这种情况,我们应坚决反对和杜绝利和交往直接或变相收学生家长的好处的行为,以维护人民教师的形象。

如何与领导有效沟通精选篇4

(一)用爱心接纳每个孩子

孩子来自不同的家庭,先天遗传与后天环境都不同,他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切体会这一点,用心接纳每一个孩子,不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气,他都是一个真真实实的个体,需要被接纳,也唯有老师用心接纳,孩子才能把上课当成一种享受,而乐意留在里面学习。

(二)缓解学生的心理压力

学生感到最痛苦莫过于误解,最快乐的莫过于充分的了解,尤其新生的一代,从小在呵护中长大,有主见,敢发表,挫折的忍受力却显的偏低,一遇到困难,自我压力甚大,不知如何自处。因此培养学生积极开朗的情绪,扫除内心的阴霾,建立自信心,增进解决问题的能力极为重要。学生努力着手于善后的处理时,最好在一旁默默关注,等到确实需要帮助时解决,再即时伸出援手。

(三)用诚心赞美鼓励

花草树木大都向阳生长,人也一样,喜欢被赞美,被鼓励。老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真、善良、可爱,必能找到很多值得赞美的行为。若发现孩子有值得赞美的行为时,更要把握时机,不管用语言、肢体、眼神、动作、表情、评语,只要是真心诚意的,孩子必然感受深刻。

(四)专心倾听

单凭表面的举止是无法了解孩子的内心世界的,做一位最好的听众,有耐心的倾听学生们表达的意见。当他们情绪困扰时,给与适度的支持。学生是独立的个体,过分的为他们设想,容易产生反效果,而且当学生没说完,别急着给建议。

(五)潜移默化的作用

其实教师日常的种种行为,学生都看在眼里。言教不如身教,教师的行为都是学生学习的榜样,经常对学生敷衍了事,学生也可能养成推卸责任的恶习。在潜移默化中,学生会承续教师的缺点与优点,不要以为自己的一言一行不会对他们造成影响,因为这时期他们是敏感且学习力甚高,因此建立明确的教师形象,有助于学生的成长与学习。

如果教师和学生沟通无障碍,如果教师和学生共同学习是一件愉快的事,如果教室里充满笑声,如果每一个孩子在教室都被尊重,都有归属感,让学生上起课来,有如沐春风,如沐春雨的感觉,学生自然会视上学为乐事,且视上课为不得放弃的权利,那么教室必然春意盎然,学生必然春风满面。

老师们,用爱心和责任心对待您的学生,教育好是功德,不好是罪过!

如何与领导有效沟通精选篇5

1.倾听他们怎么说,而且须用心地倾听。

2.花时间学会真正理解他们的一言一行、一举一动。

3.就像我们当父母的一样,孩子当然也不是完美的,故不妨接纳他们本来的样子吧!

4.常和他们一起度过有意义的时光。

5.别将孩子跟他们的兄弟姐妹刻意地作横向比较。

6.与其对孩子常作否定,还不如找到一些表示肯定的话说说。

7.不忘表扬 告诉他们你为他们而感到自豪。

8.礼貌对待他们的朋友。

9.可以跟他们说说你心中的烦恼,这样他们就会明白:遇到麻烦的并非只有他们。

10.热心参加他们幼儿园组织的活动,如运动会、表演会、手工作品展览会等。

11.有些事完全可征求他们的意见或看法。

12.对他们拥有的物品同样应予以尊重。

13.不妨经常和他们一起哈哈大笑。

14.努力发现你和孩子共同喜欢做的事,并参与其中。

15.对幼儿园布置给孩子的工作同样热心。

16.耐心地观察并发现他们的兴趣所在。

17.尽量多地和他们一起进餐,或一起做饭。

18.有时可对他们说,你认为他们很有两下子。

19.让他们知道,你随时随地乐于做他们的帮手和后盾。

20.作解释时务必耐心。

21.让孩子学会如何应对突发的意外事件。

22.为了能随时照顾孩子,你也须照顾好自己。

23.向他们说,你很高兴是他们的家长。

24.见到孩子时不忘露出微笑。

25.每天都可以跟他说你真诚地爱着他。

如何与领导有效沟通精选篇6

1、有想要沟通的意识。

要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说要当好管理者,要先当好被管理者作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。

2、要有真诚的尊重领导的态度。

领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出圣君名主之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是臣道之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得智慧说不!第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!

3、要抓住时机运用正确的沟通方法。

寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道,不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!

4、有效的沟通技巧。

在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩,在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。

5、向领导反映问题的技巧。

向领导反映问题之前,列出提纲。讲什么内容,从哪几个方面讲,先讲什么后讲什么,都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。

反映的问题要属实,不可人云亦云。发现问题,要经过简单核实,证实确有其事,才可向领导反映。

要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向领导反映,要从中提炼出有价值的信息,向上级领导反映。

反映客户的需求,但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后,要从客户的角度列出提纲,但一定不要用客户的口气去说,要站在帮助领导寻求解决问题的办法的角度上说话。

汇报问题前,一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时,才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。

反映和汇报的问题要具体,多用数据说话。

如何与领导有效沟通精选篇7

一年好景君须记,最是橙黄桔绿时,在这么一个美丽诱人、心旷神怡的日子里,我们一起探讨沟通的话题,这的确是一件愉悦的事。希望大家不要忘记绽放自己的笑容,永远和快乐在一起。因为沟通需要喜悦心。

说到沟通,大家一定记得美国的卡耐基说过的这样一句话:一个人的成功,15%来自于他的专业知识和技能的影响,85%靠他与别人相处的方式方法。有个叫约翰?奈斯比特的人在谈到沟通时也亮明了自己的观点,他说:未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。从他们两个人的表述中我们可以看出,虽然说法不同,但中心词是一个,就是有效沟通的积极意义。

那么,何为沟通?简单的说就是交流观点和看法,寻求共识,消除隔阂,谋求一致。可以说,沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式。自你出生,无时无刻你不在与人沟通。而随着当今社会的发展,竞争的加剧,沟通能力也从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。

有效沟通在我们的工作以及日常生活的方方面面,都扮演着极其重要的角色,但是我们的沟通并不总是有效的,而无效的沟通往往会成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。这里我给大家讲两个小故事。

第一个故事是:阿东明天就要参加小学毕业典礼了,他想,怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中。于是他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,阿东把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。到了晚上,妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里,狂风大作,窗户哐的一声关上把嫂子惊醒,嫂子猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。而老奶奶觉轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁水未开的时候也想起孙子的裤子长了两寸,马上快刀斩乱麻。就这样,阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

第二个故事是一则寓言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,却无法将它撬开。一片瘦小的钥匙来了,它把身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:因为我最了解他的心。

第一个故事告诉我们:在人们的现实生活中,许许多多的不愉快、不顺畅、难堪、挫折、失败、不幸,均与缺乏沟通或沟通不成功有关系。英国学者帕金森有一个著名定律帕金森定律:因为未能沟通而造成的真空,将很快充满谣言、误解、废话与毒药。家庭之间,朋友之间,人与人之间,无不需要经常性的沟通、经常性的交流。后一个故事则告诉我们:打开锁其实很容易,只要你有钥匙。人与人沟通不难,需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。

沟通对事业的重要性其实大家都非常了解。没有沟通,其体系组织就不会有凝聚力和向心力;没有沟通,就不会有合作;没有合作,就不会有团队;没有团队,就不会有发展;没有发展,就没有市场;没有市场,就不会有成功。这是一个有效链接。所以说沟通它是联络感情的纽带,它是通向友谊的桥梁,它是事业成功的基础。

在这里,请大家不妨记住良好沟通所给予我们的回报:能获得更佳更多的合作;能减少误解;能使人更乐于作答;能使人觉得自己的话值得聆听;能使自己办事更加井井有条;能增强自己进行清晰思考的能力;能使自己事业获得更大成功。

那么,如何才能实现有效沟通,使自己拥有一个成功的人生呢?我认为应该从沟通的目的定位、沟通的行为指向、沟通的条件设置、沟通的对象把握以及沟通的肢体语言等五个方面来解读。

沟通的目的定位。沟通并不是一种本能,而是一种能力。沟是手段,通是目的。如果人一生当中想要有所作为,一定要学会沟通。沟通的目的有四个方面:了解他人、激励他人、表达情感、传递信息。

了解他人:如果我能够知道他表达了什么?如果我能知道他表达的动机是什么?如果我能知道他表达了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢断言,我已经充分了解了他,并能够有足够的力量影响和改变他。名人之所以成功,很大一部分和他们的沟通技巧分不开。那么名人沟通技巧的基础是什么呢?那就是了解人和人性。资深的安利销售总监,你和他聊天时,他能80%猜到你在想什么,然后一步步走进你心里,让你感觉他说的话很有道理,和你想的一样,或者是你的想法的补充,觉得你的想法是在他的基础上的升华。现实生活中,人的理想、信念与世界观代表了一个人的精神寄托和事业追求,理想、信念与世界观不同的人,也可以在一定条件下互相交往、互相理解。人与人之间在一起工作、学习和生活,要互相配合、齐心协力、和谐相处,就必须了解他人的行为,了解的过程就是沟通的过程。蒋介石的一生是争权夺利的一生,在国民党内他斗败了汪精卫;在军事上,他斗败了李宗仁、冯玉祥、阎锡山。他身上中华文化的印记很深,很少见他穿西装,多数是戎装或长袍。蒋介石对部属非常了解,真正实现了有效沟通:爱官的给官,爱钱的给钱,爱地盘的给地盘。像陈布雷这样不爱官,不爱钱的旧知识分子,他又区别对待,更是了解有加,知其嗜好。记得在陈布雷50岁生日时,蒋介石送了8个字宁静致远,淡泊名志。蒋介石这一招起到了很好的沟通效果。宁静致远,淡泊明志八个字出自诸葛孔明的名言,陈布雷接到蒋介石亲书的这八个字,感慨万千。他说:蒋先生给我这八个字,使我特别感奋!淡泊为立身之本,宁静为处世之要。淡泊则与世无争,宁静则坚忍不拔。平平淡淡8个字,使陈布雷认为蒋介石对他知其最深。后来,在蒋家王朝日落西山时,陈布雷以自杀表示了他对蒋的忠诚。

当然,我们在沟通中了解他人,其目的是:知人善交。择其善者而从之,其不善者而改之。知人善任。通过了解人,合理的安置人,量才使用。《尚书?皋陶谟》说:知人则哲,能官人。知人善举。就是通过认知,把德才兼备的人推荐出来。宋代黄庭坚诗云:世上岂无千里马,人间难得九方皋。知人善谏。日常交往中,搞好人际关系,不等于一团和气、抹稀泥,对于缺点和错误,及时提出善意的批评和建议,这是对朋友同事的爱护和关心,可以避免因小误大,铸成大错,酿成大祸。知人善学。见贤思齐焉,见不贤而内自省也。

如何与领导有效沟通精选篇8

第一、 莫以工作忙为借口。

多数家长不愿意与教师进行沟通,往往以工作忙常出差为借口。特别是一些问题孩子的家长,与老师沟通多源于孩子犯错,被老师请到学校,被动地与老师见面。因此有这样沟通障碍的家长,要改变与老师沟通的态度,老师每天接触孩子的时间比我们还长,积极配合老师、主动走近老师,是与老师进行有效沟通的关键。

第二、 不能一切都听老师的

不少家长对孩子的老师有一种说不清的畏惧,在与老师沟通时,经常说:一切都听老师的或孩子就拜托您了,该骂就骂,该打就打,从这些话里虽然看得出家长对老师充分信任,但家长应该知道,和老师沟通不等于放权、更不等于有问题让老师解决,而是和老师协商出行之有效的教育方案,选择一种更适合孩子的教育方法。老师不愿意和态度蛮横的家长沟通,但老师也不愿意和没有任何主见的家长沟通,因为这样的沟通不会有效。

第三、 莫为孩子不良表现强找理由

家长与老师沟通的重要内容之一,是听取老师反映孩子在学校的表现,而老师势必会着重反映孩子的一些不良的问题。有些家长过于偏爱孩子,只能接受赞美,不能接受批评,往往找一些理由,替孩子进行搪塞错误的行为,从而造成老师对孩子问题判断的不准确、对家长教育观念的不接受。家长要正确面对孩子存在的问题,实事求是,但也不要放弃保护孩子的安全线。

不知您还能否回忆起前面提到的那位被老师抱进大学校门的故事。您在自身对孩子教育的同时,千万不可忽视我们这些伟大的人类灵魂工程师对孩子的作用。通过与老师零距离的沟通,让老师对孩子在家里的表现有更深刻的了解,而家长也从老师的口中知道孩子在学校的样子,这样双方更容易达成共识,也把孩子送入了通往成功的跑道。

如何与领导有效沟通精选篇9

一、经常站在上级的立场看问题;

大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是,学会经常同上级换位思考的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。

二、真诚地接受批评,不犯三次过错;

既然犯错误不可能完全避免,那么,对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。

错误和失败一旦成为事实,最重要的是正视。谭老师认为,不能正视错误和失败,会使错误越来越严重,失去改正错误、挽救损失的时机,在错误的道路上越走越远,导致无可挽回的败局。史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿,但是巨人就是巨人,巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!

三、要真诚地赞扬上级,最好是背后的赞扬;

作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。

四、要主动报告,让上级对工作进展了如指掌;

领导最欣赏的人都是能人,是最有魅力的人,铁匠行业有句行话,打铁要得本事硬!,本事是干好本职工作的本领,很多人都容易犯一个错误,把文凭当魅力,把知识当能力。

本分是一种精神,本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。

因为热爱自己的企业和岗位,所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值,所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望,所以才会做到极致。

五、对上级的询问有问必有答,而且清清楚楚;

现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。

六、对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步;

中国的领导喜欢揽权,再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任,都是假的,都是有前提的:他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度,如有偏差,及时纠正;二则利于控制大局,保证工作按时按质按量完成。

中国的领导喜欢被下属追捧,喜欢有下属请示,我们就满足他。

七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的,心是慈善的;

知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!

如何与领导有效沟通精选篇10

大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。

一、学会聆听:这是沟通的基础,我们可以从对方的倾诉中,理解和揣摩其想向你表述的内容;因此,我们需要耐心去聆听,并且学会聆听,听出对方表述的主要思想,从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话,免得影响部分人的思路,而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样,我们需要做好渠道,除了好的市场开拓策略外,对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务,基础是聆听,耐心聆听客户的需要求助的事情,并做好跟进;如果面对客户的倾诉,你自己控制不了不耐烦的情绪,不清晰客户的需求,就无法为客户提供满意的服务;

二、建立信任:信任是沟通的催化剂,同时也是沟通的基础;当一个客户面对你,满怀疑心时,其不可能将真实的情况向你表述,其需求也自然不会明确于你,自然谈不上沟通有效果,因为沟通还没有正式开始;因此,面对一个市场,服务一个客户,要给客户的第一感觉是信任你,他愿意与你沟通,用你的诚意先破冰释疑;

三、将心比心:沟通的过程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我们需要在聆听对方的同时,多点将心比心,学会包容对方,理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理,甚至过分时,自己要学会先控制情绪;这时,我们需要换一个角度,站在客户的角度或者立场,假如自己就是那个客户,自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的,如果确实是合理,我们就需要接纳对方的意见或建议,从而达到良好的沟通;

四、控制情绪:沟通的过程,良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造,从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通,你要学会控制自己的情绪,尽量避免受其影响,冷静地聆听他的声音,等他倾诉完毕后,思路多对其作引导,从而缓解其情绪的同时,自己也搞清楚了其表述的内涵,通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通,只能加深矛盾,不能解决问题;

五、包容胸怀:在市场的过程中,客户的投诉,自然有其的理由,或许有时候对你的语气比较重,这是可以理解,因此我们要对客户多一份宽容,少一分抱怨;为其设身处地着想,设想下当自己遇到同样的情况时,自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现,否则你对客户只能抱怨,影响到你为其排忧解难的积极性;

六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。

谢谢大家!

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