2024物业主管部门职责精品10篇
摘要:后的验收;4、.负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);5、负责消防及监控设备.设施的维修工作,与保安部协作完成设备的管理工作;6、负责对内、对外的协调工作;7、负责核定工程维修、改造费用,审批设备改造计划、购置计划,设备保养计划;8、负责完成各种上级领导交办的其他工作。物业主管部门职责精选篇71、配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作;2、配合客
物业主管部门职责精选篇1
1. 协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;
2. 根据设备保养计划,负责商场设备的日常保养,根据需求拟定备件的采购计划;
3. 负责组织、安排维修,保养计划的具体实施和工程质量的监督;
4. 负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;
5. 严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命≥15 年;
6. 根据设备巡检计划,进行商场设备运转状态的日常巡检;
7. 负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;
8. 完成上级领导交办的其他任务。
物业主管部门职责精选篇2
职责:
⑴ 在公司总经理、区域总监的领导下,对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能;
⑵ 根据公司的总体目标,制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标,并落实任务
⑶ 负责所管区域的整体经营,制订年度预算,并遵照执行;
⑷ 认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策,组织落实上级主管部门下达的相关件;
⑸ 依据管理体系标准要求制订检查计划,对各部门进行专项检查,并对不合格服务项目落实纠正、预防措施,接受业主大会和上级主管部门的监督检查;
⑹ 及时协调处理所管区域内顾客重大投诉,亲自跟踪回访,并上报上级主管部门;
⑺ 协助对外合同的审核、签订工作,跟踪对方合同履约情况;
任职条件
⑴ 大专及以上学历,工民建等相关专业毕业
⑵ 具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先,具备工程设备管理经验优先
⑶ 熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。
物业主管部门职责精选篇3
1. 全面负责项目客服部工作。
2. 负责与开发商主管部门、重点VIP客户建立并保持良好沟通协作关系。
3. 监督、跟进项目重要工作事项,紧急、投诉事件的处理及落实。
4. 根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。
5. 全面监管写字楼二装工作,并建立相关各方的沟通机制。
6. 监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。
7. 制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。
8. 根据年度工作计划,开展、落实社区文化活动并进行相关报导。
9. 完成领导交办的其他工作。
物业主管部门职责精选篇4
职责:
1、根据集团各项目的经营目标,组织制定商业/办公/酒店物业的管理方案及年度物业管理预算计划,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划,定期对相关员工进行业务培训和考核;
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验,其中2年以上团队管理经验,
3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有相关上岗证优先;
对服务品质保障、社区经营实践管理经验
4、优秀的计划组织及推进能力;
5、优秀的协调沟通及解决问题能力;
6、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
物业主管部门职责精选篇5
职责:
1、在物业经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;
2、保证服务区内客户服务、安管消防、改造维修、清洁绿化、行政采购等工作正常开展;
3、对小区现场、业户需求进行动态维护、客诉处理。通过日常巡查及时发现隐患、掌握区域情况,保证管理质量;
4、协助公司催缴租金、水电、管理等费用;
5、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专以上学历;性别、年龄不限;
2. 具有从事高档小区物业管理3年以上工作经验;
3. 熟练物业法律法规,热爱物业行业;
4. 良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;
5. 较强的沟通协调、抗压和能力;
6. 熟练操作OFFICE办公软件。
物业主管部门职责精选篇6
1、负责商业项目上所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作,确保商业项目工程设备的正常运行;
2、制定节能、降低消耗的措施,并督导员工贯彻执行,以减少开支,提高经济效益;
3、负责二次装修方案的审批,施工过程中的三管三控一协调,竣工后的验收;
4、.负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);
5、负责消防及监控设备.设施的维修工作,与保安部协作完成设备的管理工作;
6、负责对内、对外的协调工作;
7、负责核定工程维修、改造费用,审批设备改造计划、购置计划,设备保养计划;
8、负责完成各种上级领导交办的其他工作。
物业主管部门职责精选篇7
1、配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作;
2、配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查,以确保服务质量;
3、接受业主和住户的投诉,负责组织整改和回复,负责处理业主和住户的纠纷;
4、配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作;
5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督;
6、配合组织实施对操作层员工的培训;
7、配合实施项目的接管验收;
8、配合处理客户服务中心的突发事件;
9、配合处理客户服务中心的投诉事件。
物业主管部门职责精选篇8
1、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、处理各类突发事件并形成报告。适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
4、负责商管员的排班及专业知识培训。
5、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
6 、组织队员参加消防演练。
7 、与相关政府部门沟通。
8、领导交办的其他工作。
物业主管部门职责精选篇9
职责:
1、制定物业管理制度,建立标准化服务体系(包括绩效考核体系、服务标准体系等),完善细化各项标准流程,并组织实施、监督、考核;
2、指导与组织外包物业公司各项工作,包括但不限于安全管理、工程维修、清洁绿化、客户服务等工作,并监督、考核,以确保符合公司的管理标准;
3、负责园区内企业的沟通、对接、问题的处理、合同的管理等;
4、负责同物业相关政府部门的沟通、对接、问题的处理
任职资格:
1、5年以上物业行业工作经验,2年以上园区物业管理岗位工作经验;
2、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;
3、具备良好的沟通、协调组织管理能力,积极向上的工作心态,有较强的责任心,有优质服务的管理理念;
4、有较强的领导能力、执行力,善于管理和带领团队开展工作。
物业主管部门职责精选篇10
1、负责公司各物业项目工程工作的指导、监督,对各项目工程工作进行巡视检查,及时发现问题,提出整改方案并跟踪落实情况;
2、根据品质检查标准及绩效考核方案检查工程部的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每月出具相应的品质检查报告;
3、配合新接管楼宇工程的验收接管,对验收中发现的工程问题及时报告开发公司,并督促整改;
4、配合公司做好管理工作,提升公司物业管理服务水平和质量,提高客户满意度并提出合理建议;
5、负责物业前期介入工作,能从物业视角考虑,为后期物业小区智能化、信息化管理提出合理建议;
6、定期根据所查问题,组织有针对性的培训。
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