2024售前技术支持工程师的主要职责描述甄选10篇
摘要:内部培训,培训产品的使用场景,功能特点。3、提供技术支持,解决用户的技术问题和产品使用问题。岗位要求:1、汽车或者发动机相关专业,本科以上学历,一年以上工作经验。2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器,诊断设备)工作经历,熟悉发动机和整车的工作原理。3、有培训经验,能够主持公司内部的日常培训。4、了解汽车诊断,知道车辆常见问题的排查思路。5、符合以下任意一条工作,优先考虑:1)汽车诊断
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇1
职责:
1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作,从专业上配合市场销售推进项目完成订单,并在不同阶段参与营销推进工作;
2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答,包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;
3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息,研究市场趋势、对同业产品进行分析学习,搜集市场信息,分析需求和行业趋势,参与产品策略的制定;
4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;
5、完成部门领导安排的其他工作。
任职要求:
1、硕士及以上学历,环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业,具有区域大气观测相关经验,了解行业大气产品的技术原理、特点及应用情况;
2、硕士2至3年从业经验,博士1年行业经验,环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;
3、性格外向,具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧,能适应频繁出差;
4、具有快速的学习能力、高度的自我驱动力,高度的责任心和进取心,勇于挑战,善于团队合作;
5、能够熟练使用Office、Origin等软件。
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇2
职责:
1、配合销售人员了解客户需求,解答客户疑问,为客户提供行业解决方案;
2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;
3、跟踪最新的技术动向,定期制作技术文档;
4、进行售前、售后项目分析、设计和规划,支持销售竞标。
职位要求:
1、计算机,通讯类专业本科或以上学历;
2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是TCP/IP);
3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);
4、优秀的沟通技巧,良好的团队合作精神,具有创新精神并踏实勤奋;
5、拥有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等网络工程师认证资优先 ;
6、拥有软件研发经验(Java、Pyhon等语言)优先。
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇3
职责:
1. 理解行业背景和客户需求,负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;
2. 理解公司产品,负责公司产品宣传资料
3. 参与重要项目需求分析和业务咨询交流;
4. 独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;
5. 招投标有关工作,包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。
职位要求:
1. 计算机领域相关本科及以上学历;
2. 熟悉产品规划、设计和开发流程,有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;
3. 熟悉智慧城市、云服务、大数据业务,具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;
4. 从事电子政务经验者优先;
5. 具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;
6. 具有较强的业务理发、规划、讲业能力;
7. 有良好的沟通能力,有较强的客户服务意识及团队合作精神;
8. 工作细致耐心,责任心强,能吃苦;
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇4
职责:
1、熟练使用公司产品,撰写技术说明文档。
2、负责公司内部培训,培训产品的使用场景,功能特点。
3、提供技术支持,解决用户的技术问题和产品使用问题。
岗位要求:
1、汽车或者发动机相关专业,本科以上学历,一年以上工作经验。
2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器,诊断设备)工作经历,熟悉发动机和整车的工作原理。
3、有培训经验,能够主持公司内部的日常培训。
4、了解汽车诊断,知道车辆常见问题的排查思路。
5、符合以下任意一条工作,优先考虑:
1)汽车诊断产品售前/售后/销售工程师
2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师,应用开发工程师,质量分析工程师,现场服务工程师
3)商用车维修技术,应用技术培训经验
4)车辆维修经历,熟悉车辆常见问题的解决方案
5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇5
职责:
1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;
2.负责公司产品演示和技术交流;
3.负责与销售部门的接口工作,按时保质完成方案的编写,并及时汇报工作进展;
4.负责与采购部门的接口工作,及时完成设备清单及询价工作;
5.参与深化实施方案,并与实施组进行工作交接;
6.参与产品选型及其供方的选择和评审。
工作技能要求:
1、理工科专业毕业;大专以上学历,熟练使用AUTOCAD、VISIO、office等软件
2、有3年以上售前工作经验; 有集成项目公开招投标IT产品的售前方案设计及标书制作经验
3、3年以上弱电智能化行业设计经验,专业涉及安防、机房、会议室、楼宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先;
4、熟悉安防系统中的各个子系统,包含但不仅限于门禁系统,监控系统,报警系统等;
5、具备较强的独立跟踪项目能力;
6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学习能力;
7、有安防集成行业背景或武警项目经验的优先。
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇6
一、售前支持工作
1.独立或协助团队完成与客户进行技术交流;
2.引导客户对需求的理解,挖掘客户的真实需求,并整理客户最终需求供团队参考;
3.根据客户实际需求撰写解决方案;
4.为客户提供行业发展和应用咨询;
5.为客户提供相应的技术培训;
6.收集行业和竞争对手资料,实现自有解决方案或产品的定位,为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1.独立或协助团队完成项目前期工作,包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;
2.组织、协调项目各协作方推进招投标工作;
3.编写项目招标需求和文件;
4.编写投标文件,包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1.编写、整理常规解决方案;
2.组织对产品或产品新增功能的内部培训等。
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇7
职责:
1. 负责国际市场项目的售前技术和市场支持;
2. 参与国际项目的投标工作;
3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;
4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护;
5. 研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市场推广和开拓策略。
任职要求:
1. 通信、计算机等相关专业,本科及以上学历;
2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;
3. 英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先;
4. 有如下第二外语能力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班牙语);
5. 对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先;
6. 具备良好的沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇8
职责:
1、负责公司产品元器件推广、设计、维护;
2、和PM一起收集行业及客户信息,指导业务方向,针对客户及项目,完成产品及方案的推广、售中技术支持、售后客诉分析;
3、配合销售做好重点客户公关工作,了解市场行情及竞争对手信息;
4、维护好原厂FAE的良好关系;
5、 定期进行案例总结、客户端问题总结,提升团队服务效率,专业性,保持公司在业界良好的口碑。
任职要求:
1、大专及以上学历,电力电子、通信、数控、电子信息等相关专业;
2、两年以上相关研发经验,三年以上电子行业经验;
3、熟悉滤波器、连接器等参数及选型。
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇9
职责:
1、进行软件和相关产品的售前支持工作;
2、制作软件整体解决方案。
3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;
4、参与项目的招投标工作;
5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;
岗位要求:
专业:计算机或财务、会计相关专业;
-知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件和网络相关知识
-熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作;
-工作经验:具有2年以上管理软件售前支持工作经验。
-素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力;
售前技术支持工程师的主要职责描述精选篇10
职责:
1.深入了解理解公司产品及技术方案,协同销售完成客户技术交流。
2.深刻理解行业主流技术,深入挖掘客户需求,结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。
3.客户需求理解梳理,形成需求文档,与产品市场部 进行有效沟通,并配合完成方案制定及立项等工作。
4.客户项目开发追踪,结合客户需求,把握关键节点实时反馈至客户,并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。
5.深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案,包括技术实现细节,完成客户现场方案部署和实施。
6.熟练掌握公司SDK开发工具,现场解决客户开发中遇到的问题,能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。
7.来访客户产品功能演示及讲解,客户拜访前产品演示相关设备准备,调试测试,确保演示效果
8.内外部技术资料PPT整理,针对不同的客户做出有效增减,做到拜访的有的放矢。
任职资格:
1.本科及以上学历,计算机、通信、图像处理等相关专业优先
2.熟悉android,ios相关开发,了解C++开发
3.有良好的敬业精神,优秀的沟通能力,具有良好的工作能力与客户服务意识
4.对新技术和新业务有较强的学习能力,善于总结归纳问题
5.熟悉硬件开发者优先
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