保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。

　　网友咨询：

　　保险合同中记载的内容不一致，怎么处理？

　　律师解答：

　　保险业务经营中经常出现投保单与保险单、其他保险凭证不一致，或非格式条款与格式条款不一致，或者保险凭证的内容记载时间或记载方式不一致等问题。保险合同中记载的内容不一致的，按照下列规则认定：

　　（一）投保单与保险单或者其他保险凭证不一致的，以投保单为准。但不一致的情形系经保险人说明并经投保人同意的，以投保人签收的保险单或者其他保险凭证载明的内容为准；

　　（二）非格式条款与格式条款不一致的，以非格式条款为准；

　　（三）保险凭证记载的时间不同的，以形成时间在后的为准；

　　（四）保险凭证存在手写和打印两种方式的，以双方签字、盖章的手写部分的内容为准。

　　律师补充：

　　保险合同应当包括下列事项：

　　(一)保险人的名称和住所；

　　(二)投保人、被保险人的姓名或者名称、住所，以及人身保险的受益人的姓名或者名称、住所；

　　(三)保险标的；

　　(四)保险责任和责任免除；

　　(五)保险期间和保险责任开始时间；

　　(六)保险金额；

　　(七)保险费以及支付办法；

　　(八)保险金赔偿或者给付办法；

　　(九)违约责任和争议处理；

　　(十)订立合同的年、月、日。

　　投保人和保险人可以约定与保险有关的其他事项。投保人和保险人可以协商变更合同内容。变更保险合同的，应当由保险人在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的书面协议。

　　【法律依据】

　　《保险法》

　　第十条　保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

　　投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。

　　保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。