网购买到假冒伪劣产品，应及时积极与经营者、网络购物平台沟通协商。若仍未果，在保留相关证据的情况下，可向法院提起诉讼，依法要求商家承担惩罚性赔偿责任。

网购纠纷去哪起诉？

网购纠纷可向商家住所地或收货地法院起诉。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十二条规定，承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。所以，消费者网购遇假货时，不管商家在哪儿，都可在收货地法院起诉，用法律的武器维护自己的合法权益。

温馨提示，目前，北京、广州、杭州已成立互联网法院，集中受理通过电子商务平台签订或者履行网络购物合同而产生的纠纷。

消费者要保存好哪些证据材料

消费者要注意保存好交易凭证、商品介绍信息、与卖家之间的聊天记录、交易记录，保留物流快递单等，同时，要留心商家信息，截图实名认证信息，这些是出现纠纷时，维护合法权益的有利支持。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第四百九十一条 当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。

当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。

第四百九十二条 承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。

第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

文稿来源：沙县法院