近年来，随着互联网的快速发展，美团外卖成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，有时候我们可能会遇到美团外卖没有及时退还押金或者退款的情况，这给消费者带来了一定的困扰。那么，当美团没还钱时，我们应该如何处理呢？

一、美团没还钱怎么办

首先，我们可以通过美团官方渠道进行投诉和咨询。美团外卖作为一家知名的互联网公司，拥有完善的客服体系和投诉渠道。我们可以通过美团官方网站或者美团APP上的客服电话、在线客服等方式，向美团反映自己的问题，并要求解决。

其次，如果通过官方渠道无法解决问题，我们可以考虑向消费者协会投诉。消费者协会是一个维护消费者权益的组织，他们可以帮助我们解决与商家之间的纠纷。我们可以向当地的消费者协会投诉，并提供相关的证据和资料，让他们介入调解。

二、美团没还钱会被暴力催收吗

根据相关法律法规，商家不得采取暴力催收手段，否则将面临法律制裁。

根据规定，债权人在追索债权时，不得使用暴力、威胁、侮辱、诽谤等非法手段。如果商家采取暴力催收手段，消费者可以向公安机关报案，并通过法律途径维护自己的权益。

此外，根据法律的规定，以暴力、威胁方法讨债，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。这意味着，商家如果采取暴力催收手段，将面临刑事责任。

因此，消费者在面对美团没还钱的情况下，不必过于担心会遭到暴力催收。我们应该保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。

三、美团没还钱会有什么后果

首先，如果我们需要退还的押金或者退款是用于其他消费，那么我们可能会因为资金不足而无法进行相应的消费。这对我们的生活和工作都会带来一定的困扰。

其次，如果美团长时间不退还款项，消费者可能会面临经济损失。特别是对于一些大额退款，如果长时间没有退还，可能会对消费者的经济状况造成一定的影响。

此外，美团没有及时退还款项也可能会对其声誉造成一定的影响。作为一家知名的互联网公司，美团外卖的信誉和口碑对其业务发展至关重要。如果美团长时间不退还款项，可能会导致消费者对其失去信任，从而影响其市场竞争力。

面对美团没还钱的情况，我们应该保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。首先，我们可以通过美团官方渠道进行投诉和咨询，寻求解决方案。其次，如果通过官方渠道无法解决问题，可以向消费者协会投诉，寻求帮助。同时，我们也要了解相关法律法规，知道自己的权益和保护措施。